Política de privacidad

La presente Política de privacidad regula la forma en que TCLAD Inc. («nosotros», «nos», «nuestro») recopila, utiliza, conserva y divulga la información obtenida de usted y de otros usuarios («usted» o «Usuario») y sobre ellos durante el uso de este sitio web (el «Sitio»), ya sea que se acceda a él a través de Internet, de un dispositivo móvil, de otro dispositivo electrónico o por cualquier otro medio. Esta política de privacidad se aplica al Sitio y a todos los productos y servicios que ofrecemos a través del mismo. Nos comprometemos a proteger la información de carácter personal (tal y como se define a continuación) que recopilamos.

Tipos de información que recopilamos y cuándo lo hacemos

Podemos recopilar dos tipos de información de los usuarios de nuestro Sitio: «Información de identificación personal», que es aquella que puede utilizarse para localizarte, ponerte en contacto contigo o determinar tu identidad específica (como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, número de teléfono, nombre de usuario, datos de la tarjeta de crédito, etc.) e «información agregada», que es información sobre sus actividades en el Sitio o en relación con los servicios y que no puede utilizarse para identificarle, localizarle o ponerse en contacto con usted (como la frecuencia de las visitas al Sitio, los datos introducidos al utilizar el Sitio, las páginas del Sitio a las que se accede con más frecuencia, el tipo de navegador, los enlaces en los que hace clic el usuario, la dirección IP y otra información similar).

Recopilamos información sobre ti:

• Cuando utilizas una tarjeta de crédito para pagar cualquiera de nuestros servicios o productos, te solicitamos tu nombre, dirección, datos de la tarjeta de crédito e información relacionada con la misma.
• Una vez que hayas creado una cuenta, podrás completar tu perfil facilitando información adicional de carácter personal, como tu dirección.
• Cuando vincules tu cuenta del Sitio con tu cuenta de LinkedIn u otra red social, tendremos acceso a la información pública de tu perfil de LinkedIn o de otra red social, y LinkedIn u otra red social tendrá acceso a la información que introduzcas a través del Sitio mientras estés conectado a tu cuenta del Sitio mediante LinkedIn u otra red social.
• Cuando participas en un concurso, sorteo o promoción a través del Sitio.
• Cuando envías comentarios, opiniones o sugerencias a través del Sitio.
• Cuando visitas el Sitio, aunque no hayas iniciado sesión, recopilamos información sobre el sistema operativo de tu ordenador (por ejemplo, Windows o Mac OS), tu «dirección IP», el navegador web (por ejemplo, Firefox o Internet Explorer) que utilizas, la información del sitio web de referencia y datos de uso relativos a tu actividad en el Sitio, incluyendo las páginas web que visitas o compartes, las funciones que utilizas, así como el tiempo total que pasas en el Sitio. Utilizamos estos datos para realizar análisis internos del rendimiento del Sitio y de los servicios.

Puedes negarte a facilitar información de carácter personal, pero esto podría impedirte acceder a todas las funciones del sitio web. El sitio web también te permite modificar y actualizar tu información personal y tus preferencias en cualquier momento.

Cómo utilizamos la información recopilada

Recopilamos y utilizamos tu información de identificación personal con los siguientes fines:

• Para personalizar la experiencia del usuario:
  • Podemos utilizar la información de forma agregada para comprender cómo nuestros usuarios, en su conjunto, utilizan los servicios y recursos que se ofrecen en nuestro sitio web.

• Para mejorar nuestro sitio web y tu experiencia como usuario:
  • Nos esforzamos constantemente por mejorar los contenidos de nuestra página web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de vosotros.
  • Podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para mostrarte tendencias de datos basadas en diferentes datos demográficos y ofrecerte ofertas y descuentos, entre otras cosas.

• Para prestar servicio de atención al cliente:
  • Tus datos nos ayudan a responder de forma más eficaz a tus solicitudes de atención al cliente y a tus necesidades de asistencia.
  • Cuando un usuario nos envía preguntas o comentarios, podemos utilizar esa información para responderle.
  • Al crear una cuenta con nosotros, aceptas que podamos ponernos en contacto contigo por teléfono, correo electrónico, correo postal o mensaje de texto para responder a las preguntas que nos envíes.
  • Para procesar transacciones;
  • Solo utilizaremos la información que los usuarios nos faciliten al realizar un pedido para tramitar dicho pedido. No compartimos los datos de las tarjetas de crédito con terceros, salvo en la medida en que sea necesario para prestar el servicio.

• Para enviar correos electrónicos y material impreso de forma periódica:
  • La dirección postal y la dirección de correo electrónico que faciliten los usuarios se utilizarán para enviarles información, ofertas comerciales y novedades sobre nuestros servicios. Dichas direcciones también podrán utilizarse para responder a los usuarios y/o a otras solicitudes o consultas. Al crear una cuenta en el Sitio, los usuarios se suscriben a nuestra lista de correo y recibirán correos electrónicos o correo postal que pueden incluir noticias de la empresa, novedades, información comercial, información sobre productos o servicios relacionados, etc. Si en cualquier momento el usuario desea darse de baja para dejar de recibir futuros correos electrónicos o correo postal, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio.

• Para fines de marketing:
  • Podemos utilizar la información que nos facilitan los usuarios para mostrar publicidad personalizada u otros contenidos que consideremos que puedan ser de su interés, basándonos en la información que nos hayan facilitado.
  • Podemos prestar servicios de minería de datos a terceros interesados en conocer mejor a nuestros usuarios, como información agregada sobre la base de usuarios del Sitio —por ejemplo, sus intereses y las compras realizadas—, para que dichos terceros puedan decidir si desean mostrar publicidad a nuestros usuarios.
  • Al crear una cuenta, aceptas que podamos ponernos en contacto contigo en el número de teléfono que nos hayas facilitado, incluso si dicho número figura en una lista de números excluidos o si se trata de un número de móvil, con fines de marketing.

También podemos utilizar o vender información agregada, como datos sobre las páginas visitadas, para mejorar el diseño, el contenido y el rendimiento de nuestro sitio web, o para analizar el uso del mismo y la popularidad de determinadas páginas del mismo.

Información financiera

Cuando adquiera nuestros productos o servicios, se le pedirá que facilite los datos de su tarjeta de crédito y/o de facturación, así como su dirección de correo electrónico. Utilizaremos la información facilitada en relación con la compra del usuario para tramitar su pedido y para ningún otro fin.

Cuándo compartimos tus datos personales

• Podemos facilitar información de carácter personal a nuestros proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a prestar servicios y a desempeñar funciones en nuestro nombre. Se les prohíbe utilizarla de cualquier otra forma.
• Podemos compartir, alquilar, vender o ceder en arrendamiento tus datos de contacto personales a nuestros socios de marketing de confianza para sus fines comerciales internos.
• Divulgaremos la información que conservamos cuando así lo exija la ley, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una citación. Asimismo, podremos divulgar dicha información en respuesta a solicitudes de las fuerzas del orden u otros organismos públicos si consideramos que dicha divulgación puede impedir la comisión de un delito. Además, podremos vender o divulgar de cualquier otra forma a terceros la información que no constituya información de carácter personal.
• Por último, podremos divulgar la información en caso de que se produzca una transferencia de nuestros activos o de la titularidad de los mismos en relación con una reorganización empresarial propuesta o ya llevada a cabo, como una fusión o una adquisición, en la medida en que lo permita la ley.

Cookies de los navegadores web y otras tecnologías utilizadas para recopilar información

Además de la recopilación de información descrita anteriormente, utilizamos diversas tecnologías para recopilar información de su ordenador sobre sus actividades en nuestro sitio web.

• Cookies. Cuando visitas nuestro sitio web, es posible que asignemos a tu ordenador una o varias cookies, con el fin de facilitar el acceso a nuestro sitio y personalizar tu experiencia en el mismo. Una cookie es un pequeño archivo de texto, que no contiene información de identificación personal, que almacenamos en el navegador del ordenador del usuario. Mediante el uso de una cookie, también podemos recopilar automáticamente información sobre tu actividad en línea en nuestro sitio, como las páginas web que visitas y los enlaces en los que haces clic. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas. Si decide rechazar las cookies, tenga en cuenta que es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar algunas de las funciones interactivas que se ofrecen en el sitio web.
• Otras tecnologías. Podemos utilizar tecnologías estándar de Internet, como balizas web y otras tecnologías similares, para realizar un seguimiento de su uso de nuestro Sitio. Las balizas web son pequeños elementos gráficos incrustados en la página web que se utilizan con fines similares a los de las cookies para realizar un seguimiento de la actividad. También podemos incluir balizas web en mensajes de correo electrónico o boletines informativos para determinar si los mensajes se han abierto y si se ha actuado en consecuencia. La información que obtenemos de esta manera nos permite personalizar los servicios que ofrecemos a los visitantes de nuestro Sitio, ofrecer anuncios personalizados y medir la eficacia general de nuestra publicidad en línea, nuestros contenidos, nuestra programación u otras actividades.
• Información recopilada por terceros. Podemos permitir que terceros, incluidos nuestros proveedores de servicios autorizados, empresas de publicidad y redes publicitarias, muestren anuncios en nuestro Sitio. Estas empresas pueden utilizar tecnologías de seguimiento, como las cookies, para recopilar información sobre los usuarios que ven o interactúan con sus anuncios. Nuestro Sitio no facilita ninguna información personal a estos terceros. Esta información les permite ofrecer anuncios personalizados y evaluar su eficacia.

Cómo protegemos tus datos

• Adoptamos prácticas adecuadas de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos, así como medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de tu información personal, nombre de usuario, contraseña, información sobre transacciones y datos almacenados en nuestro sitio web.
• El intercambio de datos sensibles y privados entre el Sitio y sus usuarios se realiza a través de un canal de comunicación protegido por SSL y está cifrado y protegido mediante firmas digitales.
• Queremos que te sientas seguro al utilizar el Sitio. Sin embargo, ningún sistema puede ser completamente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos medidas para proteger tu información, no prometemos —ni debes esperar— que tu información personal, tus búsquedas u otras comunicaciones permanezcan siempre seguras. Los usuarios también deben tener cuidado con la forma en que gestionan y divulgan su información personal, y deben evitar enviar información personal a través de correos electrónicos no seguros. Consulta la página web de la Comisión Federal de Comercio en http://www.ftc.gov/bcp/menus/consumer/data.shtm para obtener información sobre cómo protegerte contra el robo de identidad.

Derechos de privacidad en California

Si es usted residente en California, le asisten determinados derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA).

Los residentes en California tienen derecho a solicitar información sobre las categorías de datos personales que recopilamos, los fines para los que utilizamos dicha información y las categorías de terceros con los que compartimos la información, así como a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, con sujeción a determinadas excepciones permitidas por la ley.

Los residentes de California también tienen derecho a oponerse a la venta o al intercambio de su información personal con fines de publicidad comportamental en distintos contextos.

Podemos utilizar cookies, píxeles, herramientas de análisis, tecnologías publicitarias y tecnologías de seguimiento similares que, según la legislación de California, puedan considerarse una «venta» o un «intercambio» de datos personales.

Para ejercer tu derecho de exclusión, haz clic en el enlace «No vender ni compartir mi información personal» disponible en nuestra página web. Este enlace abrirá nuestro centro de preferencias de cookies, donde podrás gestionar tus preferencias de consentimiento y excluirte del uso de cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas con fines publicitarios, analíticos y otros fines no esenciales.

Tu preferencia de exclusión se respetará de conformidad con la legislación vigente de California. También puedes configurar tu navegador para bloquear determinadas tecnologías de seguimiento; sin embargo, hacerlo podría afectar al funcionamiento de algunas partes del Sitio.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de tus derechos de privacidad contemplados en la legislación de California.

Para presentar una solicitud relacionada con los derechos de privacidad o si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» de la presente Política de privacidad.

Sitios web de terceros

Los usuarios pueden encontrar publicidad u otros contenidos en nuestro Sitio que enlacen con los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes y otros terceros. No controlamos el contenido ni los enlaces que aparecen en dichos sitios y no nos hacemos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web enlazados desde o hacia nuestro Sitio. Además, estos sitios o servicios, incluidos su contenido y sus enlaces, pueden cambiar constantemente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y de atención al cliente. La navegación y la interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que contengan un enlace a nuestro Sitio, están sujetas a los términos y políticas propios de dicho sitio web.

Modificaciones de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Recomendamos a los usuarios que consulten con frecuencia esta página para estar al tanto de cualquier cambio y mantenerse informados sobre cómo contribuimos a proteger los datos personales que recopilamos. Reconoces y aceptas que es tu responsabilidad revisar periódicamente esta política de privacidad y conocer las modificaciones que se produzcan.

Tu aceptación de estas condiciones

Al utilizar este sitio web, usted manifiesta su aceptación de esta política. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no utilice nuestro sitio web. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios en esta política se considerará como su aceptación de dichos cambios.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas de este sitio web o su relación con el mismo, póngase en contacto con nosotros en:

1600 Orrin Rd., Prescott, WI 54021
Correo electrónico: sales.us@tclad.com